Hong Cheung 
Charles Schwab 是知名的線上投資平台，自 1971 年起也是美國的註冊銀行，這讓它對全球所有使用者來說既可靠又容易使用。紙面上看起來很不錯，但實際表現究竟如何？
可靠
過去三年多來，我一直使用他們的平台，包括行動應用程式與線上服務，從未遇過任何問題。不會卡頓，即使在 GME 這類高峰事件期間登入也沒問題。「它就是能用。」
稍微說一下我「試用平台」的經歷：我用過 TD Ameritrade、Webull、Moomoo、Firstrade、IBKR、Stake、Syfe、SoFiHK 等等。我的結論是，Charles Schwab 是綜合表現最好的券商之一——前提是你不交易美國以外的市場。[^1]
並不完美，但稱職
每家券商都有自己的定位。例如，IBKR 深受當沖交易者喜愛，因為它有深入的交易工具、低手續費與廣泛的市場覆蓋；Webull 則以零手續費交易和易用的使用者介面取勝。
那麼 Charles Schwab 呢？
在我用過的所有券商中，Charles Schwab 提供最詳盡、品質最好的_基本面_分析。
只要你是他們的客戶，一切都能免費使用。隨便舉幾個例子——財務報告、附圖表的財報，以及 Schwab 團隊提供的詳細分析。不像 IBKR，雖然涵蓋了大量資訊，但部分服務仍須付費。考慮到他們功能這麼多，這也無可厚非。
所以在這方面，Charles Schwab 免費提供你所需的所有工具。你不必四處挖掘、申請並付費才能取得額外功能，因此少了很多麻煩。
介面簡潔
我主要使用 AppStore 上的行動應用程式「Charles Schwab Mobile」，偶爾用他們的網站。
我喜歡的一點是，他們讓應用程式保持簡潔。分區清楚，不會有太多複雜的東西。因為如果我需要詳細的圖表，我會去 Yahoo Finance 或用 TradingView。
當我只想看自己的持倉和最新價格時，實在沒必要讓所有技術指標佈滿整個螢幕。
由於我是中長期投資者／交易者，當日走勢圖不是我的菜。花俏的新聞和謠言文章越少越好。
而 Schwab 在這方面做得很好。
真人客服
這點再怎麼強調都不為過。我也讀過其他券商的評價，尤其是 IBKR 的客服相當糟糕。他們不接客戶的電話，或者要等很久才能得到真人回覆。
反觀我與 Schwab 之間曾有些小問題，我透過他們的線上訊息系統詢問。隔天，他們就打电话给我。客服態度很好，花了我們需要的所有時間來解決問題。我完全沒有被催促的感覺。
CS（Charles Schwab）的 cs（客戶服務）非常出色。
他們讓我覺得錢放在他們那裡很安全，因為他們在乎。
Think Or Swim——他們去年才剛收購 TD Ameritrade
這是什麼，又為什麼重要？
第一，這代表他們有遠見，不斷擴展業務——這對企業來說永遠是好徵兆。
第二，更重要的是，這讓 Charles Schwab 的使用者得以使用 TD Ameritrade 屢獲殊榮的交易平台 Think Or Swim。
這可以說是我用過最好的交易、甚至投資平台工具。就交易能力而言，它與 IBKR Trader Workstation（TWS）不相上下。
它設計精良、功能豐富，卻又容易上手。即使你是長期投資者，也仍能從中獲益良多。
入金與出金都很簡單
別提 Moomoo（另一家券商）了——他們把「提款」按鈕一層又一層地藏起來，讓你更難找到，既不誠實又非常惱人。
Charles Schwab 的資金處理則很直接。
即使身在美國以外，你也可以用 TransferWise 與 Schwab 進行 ACH 轉帳，資金進出幾分鐘內就能到帳，頂多一天。
或者，如果你在美國以外，也可以透過電匯入金，我對這方面的體驗很好。不像 Syfe，那真是糟透了。
說了這麼多優點，缺點呢？
- 以前他們不接受數位簽名。這意味著你必須把每份文件印出來，逐一在紙上簽名，再掃描上傳。你會驚訝地發現，光是為帳戶開通選擇權交易，就需要一大堆紙本作業。我相信他們現在已經允許數位簽名了，謝天謝地。
- 以前股價不是即時更新的。不過，就在我寫這篇文章的一週前，他們才剛改進應用程式。它還稱不上完美，但如果我想要更即時的價格，現在只要下載並使用 Think Or Swim 就行了。
- 這只適用於國際客戶——並非所有功能都對你開放。 我曾想用 Schwab Portfolio 做被動投資——不行，如果你不是美國公民，就無法使用。 如果你不是美國公民，也沒有 Schwab 銀行帳戶或金融卡。
我與 Charles Schwab 沒有合作關係
老實說，這全是我親手寫的。我完全沒有從中收到任何錢。 這是我一直使用的主要投資平台，我很喜歡它。
這就是我推薦給你的原因。
乾杯。
