UTM을 처음 사용해 봤습니다. 제 블로그 글 일부 끝부분에 있는 링크에 UTM을 넣어, 독자들이 제 다른 프로젝트인 ZenTube.app으로 이동하도록 유도했습니다.
웹 서핑을 하는 입장에서는 추적이라는 점 때문에 UTM을 별로 좋아하지 않았습니다. 하지만 사업을 운영하는 입장에서는 고객을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 고객이 무엇에 관심이 있는지, 그리고 어떻게, 왜 제 다른 제품에 관심을 갖게 되는지 말이죠. 게다가 눈에 거슬리지 않게, 오직 글 맨 아래에만 넣었습니다. 그러니 독자들이 원래 검색했던 맥락을 끝까지 스크롤해 읽고, 제가 홍보하는 프로젝트를 클릭하려면 충분히 관심이 있거나 만족스러워야 하는 셈입니다.
기술을 통해 스스로 방법을 알아내고, 사람들이 아무 말도 하지 않는데도 그들에게 가치를 제공한다는 점이 조금 재미있습니다.
어떻게 될지 지켜봐야겠습니다.